{"id":3087,"date":"2026-09-09T00:00:00","date_gmt":"2026-09-09T03:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/?p=3087"},"modified":"2026-11-06T08:16:07","modified_gmt":"2026-11-06T11:16:07","slug":"coolbet-losninger-pa-identitetskontroll-innskudd-og-manglende-bonus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/2026\/09\/09\/coolbet-losninger-pa-identitetskontroll-innskudd-og-manglende-bonus\/","title":{"rendered":"Coolbet: l\u00f8sninger p\u00e5 identitetskontroll, innskudd og manglende bonus"},"content":{"rendered":"<article>\n<p>Du har lastet opp legitimasjon og f\u00e5tt statusen \u00abunder behandling\u00bb uten at noe skjer videre, og det skyldes oftest at bildene er utydelige eller at navnet ikke stemmer med det som st\u00e5r p\u00e5 kontoen. En kontroll som aldri blir ferdig, stopper b\u00e5de uttak og bonus.<\/p>\n<h2>Identitetskontroll som st\u00e5r fast eller f\u00e5r dokumentene avvist<\/h2>\n<p>Spilleren ser at kontrollen blir liggende p\u00e5 vent, eller at et dokument kommer tilbake som avvist uten n\u00e6rmere forklaring.<\/p>\n<ul>\n<li>Bildet er uleselig, speilvendt eller delvis tildekket.<\/li>\n<li>Navnet p\u00e5 dokumentet skiller seg fra navnet p\u00e5 kontoen.<\/li>\n<li>Dokumentet er utl\u00f8pt eller viser bare \u00e9n side.<\/li>\n<li>Adressebeviset er eldre enn det som kreves, eller mangler navn.<\/li>\n<li>Flere innsendinger av samme dokument skaper uklarhet.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>\u00c5pne profilen og se hvilket dokument som faktisk er merket som avvist.<\/li>\n<li>Fotografer dokumentet p\u00e5 nytt i godt lys, rett ovenfra og uten refleksjon.<\/li>\n<li>S\u00f8rg for at alle fire hj\u00f8rner og hele teksten er med i bildet.<\/li>\n<li>Bruk samme navn og f\u00f8dselsdato som du oppga da kontoen ble opprettet.<\/li>\n<li>Last opp ett dokument om gangen og vent p\u00e5 svar f\u00f8r du sender flere.<\/li>\n<li>Send adressebevis som viser navn, adresse og en gyldig dato.<\/li>\n<li>Skjul sensitive numre du ikke trenger \u00e5 vise, men la navn og bilde st\u00e5.<\/li>\n<li>Bruk filformatet som st\u00f8ttes, og unng\u00e5 skjermbilder av papirdokumenter.<\/li>\n<li>Ikke send samme dokument to ganger mens saken er under behandling.<\/li>\n<li>Sjekk at telefonnummeret og e-posten i profilen er oppdatert.<\/li>\n<li>Se etter meldingen i profilen f\u00f8r du sender noe p\u00e5 nytt.<\/li>\n<li>Kontakt support hvis kontrollen ikke har endret seg etter at et lesbart dokument er sendt inn.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ta kontakt med support n\u00e5r du har sendt et klart og gyldig dokument og fortsatt ikke ser noen endring i statusen.<\/p>\n<h2>Innskudd og uttak som avsl\u00e5s p\u00e5 grunn av grenser<\/h2>\n<p>Spilleren f\u00e5r en melding om at bel\u00f8pet overstiger en grense, eller at uttaket ikke kan gjennomf\u00f8res slik det er bedt om.<\/p>\n<ul>\n<li>Bel\u00f8pet ligger over grensen for den enkelte transaksjonen.<\/li>\n<li>Vedkomende har n\u00e5dd en daglig eller m\u00e5nedlig grense.<\/li>\n<li>Kontoen har en personlig grense spilleren selv har satt.<\/li>\n<li>Innskuddet er gjort med en l\u00f8sning som ikke kan brukes til uttak.<\/li>\n<li>Identitetskontrollen er ikke fullf\u00f8rt, og uttaket holdes tilbake.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Les meldingen p\u00e5 skjermen og noter hvilken grense som er nevnt.<\/li>\n<li>Del opp bel\u00f8pet i mindre deler og pr\u00f8v igjen.<\/li>\n<li>Vent til neste periode hvis en daglig eller m\u00e5nedlig grense er n\u00e5dd.<\/li>\n<li>Se i profilinnstillingene om du selv har satt en lavere grense.<\/li>\n<li>Bruk samme betalingsm\u00e5te til uttak som du brukte til innskudd.<\/li>\n<li>Fullf\u00f8r identitetskontrollen f\u00f8r du ber om uttak.<\/li>\n<li>Sjekk at saldoen er tilgjengelig og ikke bundet til en p\u00e5g\u00e5ende bonus.<\/li>\n<li>Fjern gamle betalingsmetoder som ikke lenger brukes.<\/li>\n<li>Pr\u00f8v uttaket p\u00e5 nytt etter at du har bekreftet at grensen er innenfor.<\/li>\n<li>Unng\u00e5 \u00e5 sende flere uttaksforesp\u00f8rsler mens den f\u00f8rste behandles.<\/li>\n<li>Noter hvilket bel\u00f8p og hvilken metode som ble avsl\u00e5tt.<\/li>\n<li>Kontakt support med opplysningene hvis grensen ikke gir mening for deg.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontakt support n\u00e5r avslaget kommer uten at du selv kan se hvilken grense som er n\u00e5dd.<\/p>\n<h2>Manglende velkomstbonus og gratis spinn<\/h2>\n<p>Spilleren har registrert seg eller brukt en coolbet bonuskode, men ser verken bonus eller gratis spinn p\u00e5 kontoen.<\/p>\n<ul>\n<li>Koden ble skrevet med feil tegn eller mellomrom.<\/li>\n<li>Koden ble lagt inn etter at innskuddet var gjort.<\/li>\n<li>Innskuddet ble gjort med en metode som ikke kvalifiserer.<\/li>\n<li>Bonusen er knyttet til bestemte spill, og spilleren har \u00e5pnet slots coolbet fra en annen inngang.<\/li>\n<li>En tidligere bonus er fortsatt aktiv og blokkerer den nye.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Logg inn og se om bonusen ligger som en egen saldo.<\/li>\n<li>Sjekk at bonuskoden ble skrevet uten mellomrom og med riktige tegn.<\/li>\n<li>Registrer koden p\u00e5 nytt hvis feltet fortsatt er tilgjengelig.<\/li>\n<li>Gj\u00f8r innskuddet p\u00e5 nytt med en metode som kvalifiserer.<\/li>\n<li>Se om gratis spinn ligger i en egen oversikt for kampanjer.<\/li>\n<li>\u00c5pne spillene fra kampanjesiden slik at de knyttes til tilbudet.<\/li>\n<li>Fullf\u00f8r eventuell bonus du allerede har, f\u00f8r du pr\u00f8ver igjen.<\/li>\n<li>Ta et skjermbilde av kvitteringen for innskuddet.<\/li>\n<li>Noter tidspunktet for innskuddet og koden du brukte.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/coolbet-no.eu.com\/\">Coolbet<\/a> har en egen oversikt over aktive tilbud du kan sammenligne med.<\/li>\n<li>Kontakt support med skjermbildet og tidspunktet hvis bonusen fortsatt mangler.<\/li>\n<li>Ikke gj\u00f8r flere innskudd i h\u00e5p om at bonusen skal dukke opp av seg selv.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontakt support n\u00e5r innskuddet er bekreftet, koden er riktig skrevet og bonusen fortsatt ikke er synlig.<\/p>\n<h2>Uttak som blir liggende i p\u00e5vente<\/h2>\n<p>Spilleren ser at uttaket st\u00e5r som under behandling lenge etter at foresp\u00f8rselen ble sendt.<\/p>\n<ul>\n<li>Identitetskontrollen er ikke fullf\u00f8rt.<\/li>\n<li>Bonusen er ikke omsatt enn\u00e5, og gevinsten er bundet.<\/li>\n<li>Uttaket er bedt om til en metode som ikke samsvarer med innskuddet.<\/li>\n<li>Flere uttaksforesp\u00f8rsler ligger samtidig og skaper k\u00f8.<\/li>\n<li>Bel\u00f8pet er st\u00f8rre enn det som er vanlig for kontoen.<\/li>\n<\/ul>\n<ol>\n<li>Se i kontohistorikken hvilken status uttaket har.<\/li>\n<li>Sjekk at identitetskontrollen er fullf\u00f8rt og godkjent.<\/li>\n<li>Se om en aktiv bonus m\u00e5 omsattes f\u00f8r uttaket kan g\u00e5 videre.<\/li>\n<li>Bekreft at uttaksmetoden samsvarer med innskuddsmetoden.<\/li>\n<li>Avbryt eventuelle ekstra foresp\u00f8rsler slik at bare \u00e9n st\u00e5r \u00e5pen.<\/li>\n<li>G\u00e5 gjennom spillhistorikken hvis gevinsten kommer fra en bonus.<\/li>\n<li>Oppdater kontaktopplysningene i profilen hvis noe er utdatert.<\/li>\n<li>Vent p\u00e5 svar p\u00e5 en eventuell dokumentforesp\u00f8rsel f\u00f8r du sender ny.<\/li>\n<li>Noter n\u00e5r uttaket ble bedt om, og hvilket bel\u00f8p det gjelder.<\/li>\n<li>Kontakt support med disse opplysningene hvis statusen ikke har endret seg.<\/li>\n<li>Ikke gj\u00f8r nye innskudd mens uttaket ligger til behandling.<\/li>\n<li>F\u00f8lg med p\u00e5 meldinger i profilen, der svar fra kontrollen kommer.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontakt support n\u00e5r uttaket har st\u00e5tt uendret i p\u00e5vente og alle punktene over er sjekket.<\/p>\n<p>Det enkleste forebyggingstiltaket er \u00e5 fullf\u00f8re identitetskontrollen og oppdatere navn, adresse og telefon i profilen f\u00f8r du gj\u00f8r det f\u00f8rste innskuddet.<\/p>\n<\/article>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Du har lastet opp legitimasjon og f\u00e5tt statusen \u00abunder behandling\u00bb uten at noe skjer videre, og det skyldes oftest at bildene er utydelige eller at navnet ikke stemmer med det som st\u00e5r p\u00e5 kontoen. En kontroll som aldri blir ferdig, stopper b\u00e5de uttak og bonus. Identitetskontroll som st\u00e5r fast eller f\u00e5r dokumentene avvist Spilleren ser [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-3087","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sem-categoria"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3087","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3087"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3087\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3088,"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3087\/revisions\/3088"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3087"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3087"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shockwaveclinic.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3087"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}